תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
1. כללי
שירות "חידופון" (להלן: "השירות") מופעל על ידי מרכז הקווים (להלן: "המפעיל"). השימוש באתר ובשירות, לרבות הרשמה, בניית חידונים והפעלתם, מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים — אנא הימנעו משימוש בשירות.
2. תיאור השירות
השירות מאפשר בנייה והפעלה של חידונים קבוצתיים, שבהם משתתפים עונים באמצעות חיוג טלפוני והקשת ספרות, בעוד מהלך החידון מוצג על מסך אינטרנטי. מספרי הטלפון המשמשים את החידונים מוקצים באופן זמני לכל חידון פעיל, ומשוחררים בסיומו. המפעיל רשאי לעדכן, לשפר או לשנות את מאפייני השירות מעת לעת.
3. הרשמה וחשבון
- ההרשמה לשירות אינה כרוכה בתשלום. הפעלת יכולות עריכה והרצת חידונים מותנית במנוי בתוקף או בתקופת ניסיון.
- בעת ההרשמה יש למסור פרטים נכונים ומלאים. האחריות לשמירת סודיות הסיסמה חלה על המשתמש בלבד.
- החשבון הוא אישי ואינו ניתן להעברה. המפעיל רשאי להשעות או להגביל חשבון שנעשה בו שימוש לרעה.
4. מנוי, ניסיון ותשלום
- מנוי מופעל לתקופה קצובה, בהתאם לחבילות ולמחירים המפורטים בעמודי הרכישה באתר, בתשלום חד-פעמי. החבילות, המחירים ותנאיהן עשויים להתעדכן מעת לעת; שינוי לא יחול רטרואקטיבית על תקופה ששולמה.
- תקופת ניסיון ללא תשלום, ככל שמוצעת, מוגבלת בהיקפה (בין היתר במספר השאלות והמשתתפים) וניתנת למימוש פעם אחת לכל חשבון. המפעיל רשאי לשנות או להפסיק את מסלול הניסיון בכל עת.
- הסליקה מתבצעת באמצעות שירות חיצוני מאובטח (נדרים פלוס). פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצל המפעיל.
- בקשות ביטול והחזר יטופלו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. לפניות: דרך פרטי הקשר שבאתר מרכז הקווים.
- בתום תקופת המנוי החשבון עובר למצב לא פעיל: החידונים והנתונים נשמרים, אך עריכה והפעלה מחייבות חידוש.
5. תכנים ואחריות המשתמש
- המשתמש הוא האחראי הבלעדי לתוכן החידונים שהוא יוצר — שאלות, תשובות ותמונות — ולחוקיותו.
- חל איסור להעלות תוכן פוגעני, מטעה, מפר זכויות יוצרים או פרטיות, או כל תוכן בלתי חוקי אחר.
- המפעיל רשאי, אך אינו חייב, להסיר תוכן או להשעות חידון המפר תנאים אלה, לפי שיקול דעתו.
- השימוש בשירות כפוף לשימוש הוגן. שימוש חריג הפוגע ביציבות המערכת או במשתמשים אחרים עלול להיות מוגבל.
6. זמינות השירות
המפעיל פועל לקיום שירות זמין ותקין, אך אינו מתחייב לזמינות רציפה וללא תקלות. ייתכנו הפסקות לצורכי תחזוקה, שדרוג או מסיבות שאינן בשליטת המפעיל (לרבות תקלות ברשתות הטלפוניה או האינטרנט). מומלץ לבצע חידון ניסיון קצר לפני אירוע חשוב.
7. פרטיות
- המפעיל אוסף את פרטי ההרשמה (שם, אימייל, טלפון) ונתוני שימוש הדרושים להפעלת השירות.
- במהלך חידון נקלטים מספרי הטלפון של המתקשרים לצורך ניהול המשחק, הצגת המשתתפים למנהל החידון ושמירת תוצאות. באחריות מנהל החידון ליידע את משתתפיו בכך.
- המפעיל אינו מוכר ואינו מעביר פרטים אישיים לצדדים שלישיים, למעט ספקי שירות החיוניים להפעלה (כגון שירות הסליקה) או ככל שנדרש על פי דין.
- ניתן לפנות למפעיל בבקשה לעיין בפרטים או למחוק חשבון.
8. קניין רוחני
כל הזכויות במערכת חידופון, בעיצובה ובקוד שלה שמורות למפעיל. הזכויות בתוכן החידונים שיוצר המשתמש נותרות בידיו, והוא מעניק למפעיל רישיון להציגו ולעבדו ככל הנדרש להפעלת השירות.
9. הגבלת אחריות
השירות ניתן כפי שהוא (As-Is). המפעיל לא יישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי הנובע משימוש בשירות או מאי-זמינותו, ובכל מקרה אחריותו הכוללת לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור תקופת המנוי שבה אירע האירוע.
10. שונות
המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת; הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה. על תנאים אלה יחול הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
11. יצירת קשר
לשאלות ופניות: אתר מרכז הקווים.